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よくあるご質問 (FAQ)
RASIK（ラシク）でのショッピングに関する疑問を解決します
送料はいくらですか？
全品送料無料でお届けしております。ただし、沖縄県や離島、一部地域への配送については別途追加送料をいただく場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
注文から配送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文確定から2〜5営業日以内に発送いたします。大型家具の場合は、配送業者より事前にお電話で日程調整のご連絡を差し上げる場合がございます。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、銀行振込がご利用いただけます。
届いた商品に不備があった場合、返品・交換は可能ですか？
万が一、お届けした商品に破損や欠陥があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。速やかに良品との交換または返品対応をさせていただきます。
商品の組み立てサービスはありますか？
当店の商品は基本的にお客様ご自身での組み立て（軒先渡し）となっております。組み立てに必要な説明書は同梱されておりますので、そちらをご確認ください。
注文後のキャンセルや変更はできますか？
発送準備前であれば承ることが可能です。発送完了後のキャンセルや、お客様都合による返品は、往復送料の実費をご負担いただく場合がございますので予めご了承ください。